3月29日，殡葬服务热线电话4008341834北京八宝山殡仪馆金牌主持人董子毅在告别厅里插花。他告诉记者，插花是这一行的必修课和基本功。新京报记者 吴江 摄
葬礼，在不同人脑海中会有不同画面。披麻戴孝、鸣锣放炮、扶灵下葬，是中国农村传统的葬礼；一袭黑衣，撑着黑伞，在《安魂曲》中向墓碑行礼，是大多西方国家的葬礼。
主持葬礼，既要给亲友营造氛围，让他们释放悲恸情绪；又要控制场面，不至于让亲友们情绪失控。对八宝山殡仪馆葬礼策划团队成员、金牌主持人董子毅来说，葬礼上最难的，是控制自己的眼泪。
今年八宝山殡仪馆开放日，告别大厅里举行了一场特殊的遗体告别仪式。现场，茵茵绿草铺满级级台阶，鲜花和绿植取代了传统的花圈，告别厅里响起的也不是哀乐，而是逝者生前喜欢的悠然曲调。
逝者是一位年轻母亲，生前喜欢森林。不幸降临，将她与丈夫和年仅4岁的女儿分开，八宝山殡仪馆的策划团队为她策划了这场名为“绿野仙踪”的葬礼。
清明前夕，董子毅向新京报记者讲述了一场葬礼是如何策划形成的，包括八宝山殡仪馆葬礼仪式由繁到简，再逐渐个性化的变化过程。
当葬礼主持人也要“采访搜集资料”
董子毅学的是声乐，高高的个子、端正的相貌，再配上一副颇有磁性的“播音腔”，让许多来八宝山洽谈业务的人对他印象深刻。
2009年，董子毅初到八宝山殡仪馆时，只是做一般的葬礼服务工作。
“过去八宝山的告别仪式很简单，我们做引导服务的就是协助家属布置，带领来悼念的亲友向遗体三鞠躬，再围着遗体走上一圈。”董子毅介绍，八宝山殡仪馆的告别仪式破除了过去大操大办的旧风俗，一直有着简单、凝重、肃穆的特点。
随着时代变化，一些逝者家属也不断向八宝山殡仪馆提出，希望能在告别仪式上有更丰富的内容。于是2012年，八宝山殡仪馆举办了第一届葬礼主持大赛，要求每位参赛的选手针对既定的“逝者”，设计主持一场告别仪式。
这次比赛中，董子毅脱颖而出。“每一次策划都跟家属聊逝者的人生轨迹，他一生做过什么，对家庭有什么贡献。然后设计大屏幕的相册、告别音乐，再撰写主持词。”董子毅说，他的工作与“新闻记者”有相似之处，如果碰到一些有知名度的逝者，还会上网查资料。
除了日常的策划主持，董子毅有时还会承担“救场”的任务。最急的一次，告别仪式9点就开始，董子毅8点50分接到通知，被要求赶到现场主持。“遇到这种突发情况，也要简单了解逝者的信息，代表家属向前来追悼的人表示感谢。最开始我只会说简单几句话，到后来说的话越来越多。”
在自己设计的环节中“泣不成声”
葬礼主持人除了面对逝者，更多的是要引导好家属，掌控告别仪式的氛围。董子毅坦言，在失去亲人的人面前，自己会不由自主地陷入悲伤。
让他印象最为深刻的一次，正是这场“绿野仙踪”葬礼的主持策划过程。逝者是一位年轻的母亲，开朗、乐观，喜欢绿色，女儿当时只有4岁左右。董子毅为这位母亲设计了一场森林为背景的告别仪式，将逝者生前与家人的照片和视频放在告别厅的大屏幕上播放。
“我当时设计了一个环节，就是让女儿录一段声音，在告别仪式上播放给去世的妈妈听。”董子毅回忆，家属送来女孩儿的录音，录音中她说：“妈妈，您放心走吧，我要快点长大，照顾好爸爸。”听到这稚嫩的声音，在模拟排练时，董子毅好几次泣不成声。
除了主持，作为葬礼的策划师，告别仪式上的每个环节都需要他引导和服务。董子毅说，家属虽然都处于悲伤的状态，但也会非常在意服务细节。
“一次告别仪式结束后，需要盖棺，家属要把逝者身上的盖单掖进棺中。我发现有一个角还露在外面，就在盖棺前迅速地把它掖了进去。”董子毅说，没想到这个细节被在场的一位亲属看到，后来这位亲属还打电话向他表示感谢。
收拾好自己心情才能服务好别人
今年3月，董子毅策划主持了一场葬礼。逝者是一名警察，去世时年仅40岁。由于是家属委托单位举办告别仪式，董子毅从单位处拿到逝者的一些材料。
“有一些环节，我觉得还是需要和家属沟通，便打电话给他的爱人，询问她是否需要代表家属向来宾表示感谢，是否需要把逝者的精神传递给女儿，让她勇敢地活下去。”董子毅说，逝者爱人的思绪很乱，但对他的安排表示了感谢。
曾有从军入伍经历的董子毅知道，战友的感情非常深厚，于是在这位警察的告别仪式最后，他设计了一个“送战友”的环节，让到场的所有警察向逝者敬礼。“在这个环节里，有一个人喊出一句‘兄弟，我们来送你了’，当时在场的人几乎都流下了眼泪。”
“做葬礼主持，要疏导家属情绪，但同时要控制自己情绪，不能把眼泪洒在告别厅里。”董子毅说，“主持人要引导好家属的情绪，但又不能跟着他们的情绪走。这时就要学会用音量、语速带出感情，在平静的情况下让别人感动。”
让逝者的亲友们释放了悲恸，董子毅自己的情绪也会受到影响。
“最开始有一段时间，我总会把工作中的情绪带到家里和生活中，发无名火，路怒症，无缘无故地就唉声叹气，因为一点小事就跟家人争吵。”董子毅说，干了这么长时间，看了这么多生离死别，他也慢慢平复了心情。“收拾好自己的心情，才能服务好别人。见多了生死，才懂得珍惜现在的生活。”
清明寄语
做葬礼主持，要疏导家属情绪，但同时要控制自己情绪，不能把眼泪洒在告别厅里。 ——八宝山殡仪馆葬礼策划团队成员、金牌主持人 董子毅
本版采写/新京报记者 吴为
