吉林省敦化市:推行 “身后一件事” 集成服务 让群众告别 “身后事” 办理难

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发布时间:2025-04-22 21:06

为深化“高效办成一件事”改革,切实解决群众办理逝者身后事“多头跑、材料繁、周期长”的痛点,敦化市政数局协调市民政局,联合卫健、公安、医保、社保、自然资源、市监、住房公积金处等8个部门,将“身后一件事”纳入“高效办成一件事”窗口受理,实现12项关联事项“一窗受理、一表申请、一次办结”。

专窗集成服务。整合出具死亡证明(正常死亡),出具火化证明,已故参保人员个人账户一次性支取(基本医疗保险);已故参保人员个人账户一次性待遇申领(养老保险),养老保险注销登记,失业保险金终止,社会保险待遇暂停拨付,遗属待遇申领;死亡、宣告死亡办理户口注销,驾驶证注销;住房公积金提取(死亡);已故人员车辆登记信息查询;已故人员不动产登记信息查询;已故人员股权登记信息查询等高频事项,群众仅需到市政务服务中心四楼“高效办成一件事”窗口提交申请,即可全流程办理。

材料精简提速。取消重复证明材料6项,办理时限由原5个工作日压缩至1个工作日。申请人只需提供身份证、死亡证明等基础材料,“高效办成一件事”窗口工作人员确认无误后,由专人全程领办代办,协调部门审批,无需群众多头奔波。

兜底疑难事项。针对已故人员车辆登记信息查询、已故人员不动产登记信息查询、已故人员股权登记信息查询等复杂查询需求,联动公安、自然资源及市监等部门,通过部门协同机制提供定向核查服务,破解“证明难、查询慢”问题。

下一步,将持续践行“暖心政务”理念,竭诚帮助逝者亲属更方便地办理“身后一件事”相关事宜,切实减轻群众办事负担。用有温度的服务,护送生命最后一程,让“伤心事”能够“宽心办”。

原标题:《他山之石 | 吉林省敦化市:推行 “身后一件事” 集成服务 让群众告别 “身后事” 办理难》

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