都市消费晨报讯（记者张冬梅 通讯员丁玲玲报道）乌鲁木齐市殡葬服务中心短号电话960544开通两个月以来，殡葬服务热线是多少已经成为首府打造的权威、全面、及时的殡葬公益服务信息平台。
记者从乌市殡葬服务中心了解到，960544热线也是全疆首个殡仪服务专用短号码，拨打这个号码，可以实现殡葬业务办理、受理举报投诉、殡葬业务咨询功能。
该中心相关负责人介绍，殡葬服务涉及遗体接运、殡殓、殡仪、火化和骨灰存放、安葬等多个环节，一般的社会公众对此接触较少，尤其是对殡葬服务流程、项目、内容、收费标准不甚了解。
据悉，殡仪服务短号业务包括乌鲁木齐市殡仪馆、乌鲁木齐市第二殡仪馆、殡仪服务总站、东山生态园、逸安园公墓5家国有殡仪服务机构。市民可以了解治丧流程、服务项目、商品价格、殡葬政策等，如果对殡葬服务不满意，也可进行投诉。
“自从殡葬服务短号960544开通以来，已有不少市民家中遇到‘白事’，都通过这个号码和我们联系，通过短号联系有效避免了接触殡葬‘黑中介’。”这位负责人介绍，这也是乌鲁木齐市殡葬服务中心致力于打造的首府权威、全面、及时的殡葬公益服务信息平台。
据介绍，殡葬服务短号960544是乌鲁木齐市民政局管辖运营的国有事业单位服务短号，目的是保障市民群众的基本殡葬权益。目前，全国一些主要城市纷纷设立了殡葬服务热线，比如上海设立了“962840”白事热线；北京设立了“96156”殡葬公益服务热线；昆明推出“96511”殡葬咨询服务热线等，都取得了较好的效果。
