摘要：“宠物殡葬”有需求，殡葬服务热线电话4008341834但“毛孩子”身后事直入居民区并不合适。
近日，地处静安区永和板块、江场西路上的一居民小区上了热搜。起因是该小区一楼沿街的一处商铺租借给一家取名“恩宠堂”、主营“宠物殡葬”服务的店铺。店铺尚未正式经营、仅在装修阶段就引发热议，目前，“恩宠堂”店招已被拆除。市民对“宠物殡葬”的观点不一，不过，不少人认为这样的店铺开在居民区门口并不合适。
还没正式开业就被叫停
劳动报记者注意到，这家店铺位于江场西路一个小区第一排沿街商铺，紧邻小区车辆出入口，店铺以上都是居民楼。现在，原本已经悬挂上去的黑底白字店招已被拆除。
“还没开业，已经闹得沸沸扬扬。三天两头都是居民投诉，说这个业态不合适直接开办在居民区。为此，我们也被打扰得无法做生意。”紧贴“恩宠堂”隔壁的一间商户表示，由于居民对宠物殡葬店铺的反对声太大，也影响了自家生意，继而选择主动搬迁。
原本已经悬挂上去的黑底白字店招现已被拆除。图为相关媒体报道截图。
店招被拆除了，店十有八九是开不成了。这一信息，在该小区物业处得到了印证。主要原因还是基于居民的反对。
“这个小区是人车分流、绿化率较高的次新小区。小区体量较大，不能因为一家‘宠物殡葬’店，而让居民住得不安心。”有居民表示。
也有部分业主表示，店铺为底商，商铺之上就是居民楼，将宠物遗体存放于此，店铺还会提供宠物火化、骨灰寄存、遗体告别等服务，还将设置灵堂并可行告别仪式，这些多少让人有点“瘆得慌”。
“新业态有需求可以理解，但开在居民区门口似乎并不合适。”有居民如是说。
多数店铺远离居民区
在网上搜索“宠物殡葬”，有大量的店铺信息。其中，部分类似业态的店铺还是连锁店铺。不过，这些类似的“宠物殡葬”店铺并未设在居民区。
“宠物养了十几年，是宠物主眼里的‘毛孩子’，希望爱宠得到善终。我们会上门来接，并提供一系列的身后服务。”徐汇区天钥桥路上的一家“天使回家”宠物善终殡葬服务机构相关负责人吴先生表示，现在养宠物的人很多，这是一个有需求的行业，但考虑到综合因素，他们的店铺没有开在居民区旁边。
吴先生表示，料理宠物丧葬时会提供火化服务，如集体火化价格相对便宜、没有骨灰，如果是单宠单炉则收费相对贵一些、会保留骨灰。有宠物主想将骨灰制成“生命晶石”，机构也会提供相应的制作服务。
“思慕宠物”门店负责人徐先生表示，该店铺设在一个产业园区里，远离居民区。根据宠物主所提的要求，提供一系列的相关服务。
在宝山区沪太支路上还有一家“上海市动物无害化处理中心”，记者致电时，对方表示，这是官方机构，并不设在居民区。宠物们“离开”后，主人可以将其包裹好再送到那里，如果是集体火化的费用仅在30元，单独火化则相对花费要高一些、可拿到骨灰。“上海市动物无害化处理中心”还明确表示在宝山点位并不能现场火化，而是要统一送往奉贤进行。
新业态需要审慎监管
针对居民关于“恩宠堂”的投诉，静安区市场监管局向记者表示，“在辖区内从未遇到这样的情况”。宝山农业农村委员会执法大队动物卫生监督执法中队则表示，“宠物殡葬”是一个新的概念，也是因需求而兴起的新业态。开办这样一家店铺，证照齐全的同时，还要符合动物防疫法和有关条例规定。取得动物防疫条件合格证，方能开办动物无害化处理场所。其表示，“恩宠堂”自购厢式货车、违规改装厢式货车，在后备箱加装高温火化炉，货车到处流动，违规处理病死动物，可能会导致动物疫病的传播。
一方面是小区居民对于居住环境、公共卫生有着自己的合理诉求；另一方面，如今随着“爱宠热”带来的新消费趋势，宠物的全生命周期照护催生了新的业态。对待“宠物殡葬”新业态既不能一禁了之，也要合法合规进行监管。如何平衡社会文化习俗、不同群体的多元化精神需求，这是上海相关职能监管部门面临的新考题。
头图：“恩宠堂”店招已经拆除。劳动报记者陆燕婷摄影
